Promotora Internacional de Eventos y Conciertos Heaven S.A. de C.V.

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable, Promotora Internacional de Eventos y Conciertos Heaven S.A. de C.V., (en lo sucesivo “Heaven Music”), con domicilio en Cypresswood Dr 139 300, Houston, TX, USA 77388, y correo electrónico info@heavenmusic.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se les dé, y de su debida protección.

I. Datos personales que recabamos

Heaven Music podrá recabar de manera directa, indirecta o personal, los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: nombre completo, domicilio, correo electrónico, teléfono, firma autógrafa o electrónica, fotografía, voz, CURP, RFC.
  • Datos laborales y profesionales: experiencia laboral, referencias, puesto, trayectoria artística, historial contractual, cuentas bancarias para pagos.
  • Datos financieros o patrimoniales: datos de facturación, CLABE interbancaria, ingresos, egresos, percepciones, y cualquier otro necesario para cumplir obligaciones contractuales o fiscales.
  • Datos sensibles (cuando aplique): estado de salud, condición médica, discapacidad, afiliación religiosa o convicciones éticas, exclusivamente cuando sea indispensable para cumplir con alguna obligación contractual, laboral o legal.

II. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes:

Finalidades primarias (indispensables):

  • Formalizar relaciones contractuales laborales, artísticas, comerciales o de servicios.
  • Evaluar talento, propuestas musicales, o procesos de reclutamiento.
  • Gestionar pagos, regalías, facturación, distribución, edición, producción o booking.
  • Comunicar información sobre audiciones, promociones, lanzamientos, presentaciones y eventos.
  • Crear perfiles profesionales o artísticos, y difusión de imagen para fines promocionales.
  • Cumplir obligaciones fiscales, laborales, contractuales y legales.
  • Emitir certificaciones, acreditaciones y/o reportes para terceros autorizados (p. ej. INDAUTOR, AMPROFON, RIAA).
  • Gestión de contacto con aseguradoras, instituciones bancarias o instancias gubernamentales.

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Envío de boletines informativos o promocionales.
  • Encuestas de satisfacción, marketing y publicidad.
  • Análisis de audiencias y hábitos de consumo.
  • Participación en dinámicas, promociones o concursos.

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo a info@heavenmusic.com.

III. Transferencias de datos personales

Sus datos podrán ser transferidos sin su consentimiento en los siguientes casos previstos por la LFPDPPP:

  1. A autoridades fiscales, laborales, judiciales o administrativas, para el cumplimiento de obligaciones legales.
  2. A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de Heaven, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas.
  3. A terceros con los que Heaven tenga celebrado un contrato para cumplir con las finalidades descritas (p. ej. estudios de grabación, agencias de publicidad, agregadoras, distribuidores digitales, plataformas musicales, etc.).
  4. A terceros necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

Cualquier transferencia adicional requerirá su consentimiento expreso y por escrito.

IV. Derechos ARCO y medios para ejercerlos

Usted podrá ejercer en todo momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, a través de una solicitud enviada al correo info@heavenmusic.com.

Dicha solicitud deberá contener:

  • Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta.
  • Copia de una identificación oficial o, en su caso, del documento que acredite la representación legal.
  • Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer algún derecho ARCO.
  • Cualquier otro documento que facilite la localización de los datos.

Heaven Music responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción. Si resulta procedente, los cambios solicitados se harán efectivos dentro de los 15 días hábiles siguientes.

V. Medidas de seguridad

Heaven Music implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo el uso de servidores seguros, cifrado de bases de datos y controles de acceso restringido.

Los terceros que accedan a sus datos en virtud de una relación jurídica con Heaven Music estarán obligados a guardar confidencialidad y cumplir con estas políticas de seguridad.

VI. Uso de cookies, web beacons y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares con la finalidad de mejorar su experiencia de navegación, registrar información de sesión, hábitos de navegación y estadísticas de uso.

La información recabada puede incluir: tipo de navegador y sistema operativo, páginas visitadas, vínculos accedidos, dirección IP y sitio de procedencia. Puede desactivar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.

VII. Menores de edad

Heaven Music no recaba intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, podrá solicitar su cancelación mediante el correo: info@heavenmusic.com.

VIII. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede ser modificado en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en:

  • Nuestro sitio web oficial: www.heavenmusic.com
  • Anuncios en nuestras oficinas o redes sociales oficiales
  • Correo electrónico al último que nos haya proporcionado

Se recomienda consultar este aviso de forma periódica.

IX. Autoridad garante

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en: www.inai.org.mx

Fecha de última actualización: 5 de mayo de 2025