Preguntas frecuentes

¡Estás en buenas manos!

  • Tenemos años de experiencia en la distribución digital y en el mercado cristiano en Latam.
  • Distribuimos múltiples lanzamientos y artistas y sellos al mes;
  • Nuestros acuerdos y términos y condiciones son sencillos;
  • Tendrás más tiempo para concentrarte en lo que más te gusta: Hacer música;
  • Te quedarás siempre con el 100% de tus ingresos;
  • Podrás cancelar tus contenidos de las tiendas en cualquier momento, sin costo alguno.

Asistencia al artista

  • Conocimiento y atención especializada;
  • Personas reales atenderán tus necesidades y problemas a resolver;

Plataformas

  • Distribuimos y nos relacionamos con las principales plataformas online;
  • Tendrás tus contenidos en más de 40 tiendas, y llegarás a tus fans en todas partes;
  • Integrarás tu música a servicios actuales como Instagram, Facebook y Tik Tok y Shazam.
  • Ofrecemos códigos ISRCs y UPC gratuitos.

Ganancias y regalías

  • Solicita un pago a través de PayPal o transferencia bancaria tan pronto como recibas tus ingresos;
  • No necesitas una cantidad mínima de ingresos para recibir el pago.

Tarifas

  • Paga solo una vez por cada lanzamiento;
  • No hay renovaciones anuales.

No existen cargos por cancelación!

  • Archivos de audio
  • Portada
  • Metadatos

Archivos de audio

¿En qué formato puedo subir mi música a Backstage?

Sólo aceptamos archivos WAV 44.1 – 88.2 – 96 kHz y 16 – 24 bit

¿Cuál es el tamaño máximo por pista que puedo subir?

El tamaño máximo de una pista normalmente es de 40 o 50mg, y el máximo permitido es de 1 GB.

Portada

Las plataformas más importantes, como Spotify y Apple Music (iTunes), tienen unas políticas muy estrictas a la hora de aceptar las portadas de los lanzamientos que publican. Si tu portada no cumple con sus estándares, no podremos distribuir tu lanzamiento. Para asegurarte de que tu lanzamiento sea publicado, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos.

Portada, ¿qué hacer y qué no?

El arte gráfico debe cumplir los siguientes requisitos:

  • Tener un mínimo de 3000 x 3000 píxeles.
  • El archivo de imagen debe ser JPG o PNG y verse nítido con el zoom al 100%.
  • Código de color RGB.

Opcional:

  • Recomendamos que añadas el nombre de artista y el título del lanzamiento a tu portada, sobre todo si quieres usar un retrato o imágenes de paisajes.
  • Si se trata de portadas artísticas, no es obligatorio incluir el nombre de artista y el título del lanzamiento.

No se aceptarán:

  • Imágenes borrosas y pixeladas;
  • URLs de sitios web;
  • Símbolos de redes sociales;
  • Direcciones de correo electrónico;
  • Imágenes explícitas;
  • Imágenes con derechos de autor.

Metadatos

Para poder entregar tu música a las plataformas, necesitamos que enumeres el/los artistas que actúan en tu lanzamiento. En la sección «Canciones» de tu panel de control, deberás colocar compositores, editora (si la hay), artistas invitados (si los hay), publishing para cada canción. Los tres únicos campos obligatorios que debes rellenar son Nombre, Derechos de Fonograma y si ya ha sido lanzado anteriormente o no. Algunas tiendas muestran a los compositores de un lanzamiento y es obligatorio que proporciones los nombres reales en este campo. En estos campos los nombres de artistas no están permitidos y, desafortunadamente, no hay nada que podamos hacer al respecto, excepto si tienes un apodo de artista registrado en una sociedad de derechos de autor, como SADAIC, SACEM, ASCAP (consulta con ellos para más información).Ten en cuenta que iTunes y otras tiendas también muestran los propietarios de los derechos de autor.

Tu música aparecerá en las tiendas en 3-10 días hábiles luego de enviada. El sistema de cada tienda es diferente, por lo que las pistas no se suben todas a la vez. Es frecuente que las publicaciones lleguen a iTunes uno o dos días después que a las otras tiendas.

A continuación podrás ver un desglose aproximado de los plazos de publicación de algunas de nuestras tiendas:

iTunes: 1-5 días

Spotify: 2-7 días hábiles

Amazon: 3-7 días hábiles

Google Play: 3-7 días hábiles

Claro Música: 3-7 días hábiles

Deezer: 2-7 días hábiles

Si tu publicación no está disponible en las tiendas en 10 días hábiles, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

IMPORTANTE: Si planeas realizar algún evento o comunicado de prensa procura subirla antes de tiempo.

Nos alegra que estés considerando redistribuir tu música con nosotros.

Podemos hacer el traspaso de contenidos mientras esté online para mantener tu historial de reproducciones y fans. Una vez que tenemos subido el contenidos lo puedes dar de baja en el servicio anterior.

Después de que esto haya sucedido, puedes crear tus futuros lanzamientos con nosotros.

No olvides insertar tus códigos ISRC originales cuando subas tu versión a Backstage, para mantener todas tus estadísticas y entradas en las playlists.

Una vez hayas completado y pagado tu publicación:

– Nuestro equipo revisará tu publicación para comprobar que cumple con todos los requisitos para su distribución en las tiendas. La publicación será aprobada o rechazada, en cuyo caso recibirás un correo electrónico que te informará de lo que debes corregir antes de volverla a enviar.

– Tu publicación se comparte con las tiendas y estará disponible 3-10 días hábiles después de haberla enviado, siempre que no haya sido rechazada y no fuera necesario realizar cambios.

– Los informes de ventas estarán disponibles aproximadamente 45 días después de que acabe el mes en el que tu publicación se compartió en las tiendas. Por ejemplo, si tu publicación se subió a las tiendas el 20 de enero, tus informes de ventas estarán disponibles a mediados de marzo (45 días después de que acabe enero).

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Nuestro equipo de Soporte responderá a todas tus preguntas.